Plăți, încasări și taxe

Cum circulă banii de la pescar la gazdă — împărțirea simplă de azi, care este responsabilitatea ta fiscală vs a noastră și ce vine cu plățile online complete anul viitor.

Această pagină explică conducta financiară. Modelul este deliberat simplu în primul nostru sezon; vom adăuga încasările online complete (Stripe Connect) mai târziu. Ambele trasee sunt concepute să coexiste.

Banii pe două trasee

Pentru fiecare rezervare, totalul se mișcă pe două trasee simultan:

Traseul 1 — taxa de rezervare, online. Card pescar → Stripe → LakeBooking. Aceasta este partea de 10% pe care pescarul o vede ca „taxa de rezervare de plătit azi". În spate, LakeBooking reține această sumă drept comision conform Acordului de Gazdă (parte din Termenii și condițiile pe care îi accepți la înscriere). Compensează platforma pentru facilitarea rezervării, procesarea plății, atragerea pescarilor și operarea platformei. Emitem o e-Factura pentru această sumă reținută; nu o vezi.

Traseul 2 — diferența rămasă, la baltă. Pescar → tu, direct, în numerar sau pe POS-ul tău. Aceasta este partea de 90%. Tu emiți chitanța sau factura pentru ea în modul obișnuit — exact cum ai face-o pentru un pescar venit din stradă.

Împărțirea este intenționată. Întregul motiv pentru care gazdele de pe LakeBooking păstrează mai mult din rezervare decât pe platformele care iau 30%+ este că lăsăm deliberat majoritatea banilor în afara comisionului nostru. Nu aștepți o încasare; ai fost deja plătit.

Ce nu va trebui să gestionezi (azi)

Fără înrolare Stripe Connect. Fără chestionar KYC, fără cont Stripe separat de creat, fără documente la nivel de platformă de depus la Stripe.
Fără așteptarea încasărilor. Diferența la fața locului este în mâna ta în ziua sesiunii.
Fără e-mailuri „încasare eșuată". Platforma nu îți direcționează banii — nu are ce să eșueze.

Vine în 2027 — plățile online complete

Vom lansa Stripe Connect în următoarea lansare majoră. Când va fi live, vei avea o opțiune per pachet:

Păstrezi împărțirea curentă — pescarul plătește taxa de rezervare de 10% online (reținută drept comision), restul la baltă.
Pornești plata integral online — pescarul plătește toată rezervarea cu cardul în avans, diferența rămasă se virează în IBAN-ul tău prin Stripe Connect (implicit: 7 zile după încheierea sesiunii), minus comisionul nostru.

Ambele fluxuri vor coexista pe aceeași platformă. Vei alege ce se potrivește fiecărei bălți — o apă mică privată poate păstra fluxul simplu pentru totdeauna; o baltă de crap cu trafic mare poate prefera versiunea integral online, ca să sară peste manipularea numerarului la poartă.

Când lansarea va fi gata, te vom ghida prin înrolarea (ușoară) Stripe Connect. Până atunci, nu ai nimic de făcut.

Facturare — cine emite ce

Două obligații de facturare, complet separate:

LakeBooking emite: e-Factura pentru comisionul reținut (taxa de rezervare a pescarului), către pescar. O depunem prin RO e-Factura / ANAF pentru fiecare rezervare românească. Nu o vezi; nu o acționezi.

Tu emiți: chitanța sau factura pentru diferența rămasă pe care o încasezi la baltă. Dacă operezi ca SRL sau PFA cu TVA, emiți o e-Factura prin software-ul tău obișnuit de contabilitate (Smart Bill, SAGA, Oblio sau echivalent). Dacă ești sub pragul TVA și operezi doar pe chitanță în numerar, un bon fiscal este de obicei suficient — verifică cu contabilul pentru categoria ta specifică.

Panoul de control oferă un export al rezervărilor (CSV / Excel / JSON) pe care îl poți încărca în software-ul tău de contabilitate. Fiecare rând include ID-ul rezervării, data, pachetul, standul, valoarea totală a rezervării, comisionul reținut (taxa de rezervare), diferența rămasă încasată și numele pescarului.

Raportare ANAF

Depunem doar e-Facturile pentru comisionul reținut la ANAF — partea noastră. Nu depunem nimic pentru diferența rămasă, pentru că acei bani nu trec niciodată prin noi. Aceea este contabilitatea ta.

Panoul de control oferă:

Export lunar al tuturor diferențelor la fața locului încasate, cu ID-uri de rezervare și nume de pescari.
Rezumat anual pentru anul calendaristic, gata de atașat la o Declarație Unică sau la o declarație anuală.

Dacă contabilul tău are întrebări despre evidențele platformei, contact@lakebooking.com este adresa potrivită.

Tratament TVA

Pentru gazdele românești:

Diferența ta la fața locului este supusă tratamentului TVA standard (consultă contabilul pentru rata aplicabilă activității tale).
Taxa de serviciu pe care LakeBooking o taxează pescarului este o tranzacție B2C separată la rata standard TVA românească; este între noi și pescar, nu ești în acest circuit.

Pentru gazdele non-românești din UE, regulile locale de TVA se aplică diferenței rămase. Factura pentru comisionul reținut de la LakeBooking S.R.L. este o tranzacție B2C transfrontalieră gestionată sub schema OSS din UE.

Rambursări

Când are loc o rambursare conform Politicii de rambursare:

Taxa de serviciu se inversează prin Stripe. Evidențele tale Stripe nu sunt afectate, pentru că nimic nu a curs către tine pe acest traseu.
Diferența la fața locului este între tine și pescar. Dacă deja ai încasat-o, tu și pescarul stabiliți rambursarea direct; dacă nu (majoritatea cazurilor), nimic nu se întâmplă financiar.

Chargeback-uri

În modelul curent, chargeback-urile ar fi pe contul nostru Stripe, nu al tău — pentru că plata cu cardul a pescarului a ajuns la noi, nu la tine. Apărăm chargeback-urile cu evidențele platformei (confirmare rezervare, fir de mesaje, regulile declarate de tine). Diferența la fața locului, neavând atingere cu vreun card, nu poate fi contestată.

Când Stripe Connect va fi live în 2027 și vei opta pentru plata integral online, chargeback-urile pe totalul rezervării vor ajunge pe contul tău conectat; le vom apăra în numele tău cu aceleași evidențe.

Ce-ți cerem

Ca evidențele platformei să fie utile tuturor:

Marchează diferența rămasă ca încasată în detaliile rezervării, după ce pescarul ajunge și plătește. Asta îi permite panoului să-ți afișeze venitul exact și ne ajută dacă mai târziu un chargeback sau o dispută argumentează că pescarul nu a plătit.
Nu accepta plăți în afara platformei. Dacă un pescar sugerează să-ți plătească prin transfer bancar pentru a sări peste platformă, refuză — atât pentru protecția lui, cât și a noastră.

Vezi și

Standuri, pachete și prețuri — cum funcționează pachetele, unitățile de facturare, reducerile și promo-urile.
Calendar și rezervări — unde se înregistrează încasarea diferenței rămase.
Politica de rambursare — regulile canonice pentru când banii se întorc.
Politica de confidențialitate — ce raportăm la ANAF și ce nu.

Calendar și rezervări

Cum funcționează calendarul gazdei — blocarea datelor, rezervare instant vs cerere de rezervare, gestionarea conflictelor, inbox-ul de mesaje și depășirea rezervării.