Question 1

Cum rezerv o baltă pe LakeBooking?

Accepted Answer

Deschide căutarea, filtrează după județ, specie țintă, durata sesiunii sau dotări și alege balta și pachetul care ți se potrivesc. Pe pagina bălții, alege standul, datele și unitatea de facturare (permis de zi, peste noapte, weekend, săptămână de crap etc.), adaugă opțiunile extra dorite și plătește taxa de rezervare de 10% cu cardul. Majoritatea rezervărilor se confirmă instant; numărul de telefon al gazdei se deblochează cu 24 de ore înainte de sesiune.

Question 2

Cât costă, de fapt, o rezervare?

Accepted Answer

Plătești online o taxă de rezervare de 10% din total ca să-ți asiguri rezervarea, iar diferența rămasă o plătești direct gazdei la sosirea la baltă, în numerar sau pe POS-ul ei. Taxa de rezervare se scade din valoarea totală a rezervării — nu plătești nimic în plus. Detalierea completă este afișată la finalizarea rezervării, înainte să confirmi.

Question 3

Pot să-mi anulez rezervarea și să primesc banii înapoi?

Accepted Answer

Da, după un program clar. Cu peste 14 zile înainte de sesiune, taxa de rezervare este integral rambursabilă; cu 7–14 zile înainte, primești 50% înapoi; sub 7 zile, taxa nu mai este rambursabilă. Diferența rămasă o datorezi doar dacă ajungi efectiv la baltă. Gazda poate publica o politică mai strictă sau mai permisivă, care este întotdeauna afișată la finalizarea rezervării. Vezi Politica de rambursare pentru detalii.

Question 4

Balta nu este ce a fost descris. Ce fac?

Accepted Answer

Deschide rezervarea, trimite-i gazdei un mesaj și atașează o fotografie de la poartă — asta marchează momentul. Vorbește mai întâi cu gazda: majoritatea problemelor se rezolvă pe loc (un alt stand, o rambursare în aceeași zi, o reprogramare). Dacă nu se rezolvă în 6 ore lucrătoare, escaladează la LakeBooking; mediem folosind firul de mesaje, fotografiile gazdei și dovezile tale, cu o țintă de soluționare în 5 zile lucrătoare.

Question 5

Pot să aduc lansete în plus, prieteni sau un însoțitor care nu pescuiește?

Accepted Answer

Depinde de pachet. Fiecare gazdă stabilește regulile per pachet — câți pescari, câte lansete sau câți însoțitori care nu pescuiesc sunt permiși în plus și cât costă fiecare. Le vezi pe ecranul de rezervare, iar totalul se actualizează pe măsură ce le adaugi. Dacă grupul depășește capacitatea unui stand, va trebui să rezervi și un stand adiacent.

Question 6

Cum sunt verificate gazdele și pescarii?

Accepted Answer

Fiecare gazdă este verificată înainte ca listarea să fie publicată — date de firmă confirmate, identitate validată și un document la dosar care arată dreptul de a primi rezervări pe baltă (act de proprietate, contract de închiriere, contract de administrare sau autorizație ANPA). Pescarii își verifică adresa de e-mail și numărul de telefon înainte de rezervare. Pentru sesiuni de valoare mare, gazdele pot opta pentru verificări de identitate mai stricte. Gazdele verificate au insigna „Verificat" pe listare.

Question 7

Dețin o baltă, cum o listez și cât costă?

Accepted Answer

Listarea este gratuită. Fără abonament lunar, fără taxă de listare, fără nivel premium. Te înscrii ca gazdă, încarci un document care arată că ai dreptul să primești rezervări pe baltă (verificăm în aproximativ 24 de ore lucrătoare), îți construiești listarea, configurezi pachetele și prețurile și publici. LakeBooking reține drept comision taxa de rezervare de 10% pe care pescarii o plătesc online — așa se susține platforma. Acordul de Gazdă pe care îl accepți la înscriere detaliază totul.

Question 8

Ca gazdă, când și cum primesc banii?

Accepted Answer

Încasezi diferența rămasă (90% din totalul rezervării) direct de la pescar la baltă, în numerar sau pe POS-ul tău, exact cum ai face-o pentru un pescar venit din stradă. Nu este nimic de configurat, nu există perioadă de așteptare și nu este nimic ce trebuie să-ți transferăm în IBAN în modelul curent. Plățile online complete prin Stripe Connect (cu opțiune de decontare integral online în contul tău) vor fi adăugate în 2027.

Question 9

Pot transfera balta către alt proprietar?

Accepted Answer

Da. Din pagina de Setări a bălții poți solicita transferul bălții, împreună cu tot ce îi este asociat (standuri, pachete, fotografii, calendar și rezervările existente), către o altă persoană. Aceasta trebuie să aibă deja un cont LakeBooking înregistrat, cu adresă de e-mail verificată. Echipa noastră analizează cererea, iar noul proprietar trebuie să o accepte înainte ca ceva să se schimbe. După acceptare, balta trece la el, rezervările sunt suspendate, iar balta reintră în verificare până când noul proprietar este configurat; rezervările existente se transferă și devin responsabilitatea noului proprietar. Ești notificat la fiecare pas și poți anula cererea oricând înainte de finalizare. Termenii compleți se găsesc în Acordul de Gazdă.

Question 10

Ce bălți sunt listate pe LakeBooking și unde?

Accepted Answer

Am pornit pe 1 august 2026 cu aproximativ 100 de bălți verificate din România, în engleză și română. Catalogul crește săptămânal — ne extindem în regiune, iar apoi în alte piețe europene. Dacă nu vezi o baltă care îți place, abonează-te la newsletter și te anunțăm când apar bălți noi în zona ta.

Question 11

Datele mele de plată sunt în siguranță?

Accepted Answer

Da. Plățile cu cardul sunt procesate de Stripe, furnizor PCI-DSS Nivel 1. Datele cardului tău nu ating niciodată serverele LakeBooking, ajung direct la Stripe în formă criptată. 3D Secure (aplicația băncii sau SMS) este obligatoriu pentru cardurile internaționale folosite pentru prima dată și pentru orice plată peste 300 €. LakeBooking S.R.L. respectă pe deplin GDPR 2016/679, vezi Politica de confidențialitate pentru ce colectăm, de ce și care sunt drepturile tale.

Întrebări frecvente