Cum faci o rezervare

Această pagină acoperă rezervarea în sine, adică ecranele prin care treci de la „vreau această baltă” la „rezervare confirmată”. Pentru ce faci înainte (găsirea bălții) și după (sosire), vezi paginile surori.

Modelul de rezervare într-o propoziție

Plătești acum online o taxă de rezervare de 10% ca să-ți asiguri rezervarea; diferența rămasă o plătești gazdei, în persoană, la baltă. Taxa se scade din total, deci nu plătești nimic în plus. Asta-i tot. Restul de mai jos este detaliu peste asta.

Fluxul, ecran cu ecran

Ecranul 1: Alege un pachet

Pe pagina bălții, la Alege-ți pachetul, răsfoiește pachetele pe care gazda le-a configurat. Un pachet combină unul sau mai multe standuri cu tot ce vine cu ele, cum ar fi cazare (dacă există), închirieri de echipament, reguli pentru pescari și însoțitori suplimentari și duratele pentru care îl poți rezerva. Fiecare card de pachet afișează:

• Fotografii (deseori standul, uneori cabana sau barca).
• Etichete cu esențialul, cum ar fi „Cu reținere” sau „Capturează și eliberează”, câți pescari și câte lansete include, tipul de pescuit și, unde există, cazarea și „Pescuit de noapte”.
• Vezi detalii, cu descrierea completă, speciile de pești pentru care este gândit pachetul, dotările și facilitățile lui și, la un pachet cu reținere, politica gazdei de reținere a peștelui.
• Orele de check-in și check-out ale sesiunii, plus Cine participă (despre amândouă, mai jos).
• Prețul pentru căutarea ta, cu taxe și comisioane incluse.

Apasă Alege pachetul pe cel pe care îl vrei. O baltă simplă poate avea un singur pachet per stand („Permis de zi, Standul 1”); o configurație mai bogată poate avea pachete precum „Weekend Crap”, „Săptămână de somn” sau „Familie cu cabană”.

Ecranul 2: Alege durata sesiunii și data

Datele vin din căutarea ta sau din selectorul de date de deasupra pachetelor (apasă Actualizează după ce le schimbi). Selectorul blochează doar zilele care au trecut. Apoi fiecare card de pachet îți spune dacă se potrivește, cu „Indisponibil pentru datele selectate”, „Indisponibil pentru numărul de persoane ales” sau data la care e liber din nou. Gazda hotărăște cât de departe în viitor poți rezerva (12 luni, dacă nu schimbă setarea).

Fiecare card arată când începe și când se termină sesiunea. Personalizează deschide Durata sesiunii, cu fiecare durată pe care o vinde pachetul și prețul ei. Duratele merg de la 6 ore la o săptămână (6, 12, 24, 36, 48, 72, 96, 120, 144 sau 168 de ore), după cum le oferă gazda. Dacă pachetul are mai multe ore de check-in, o alegi tot acolo, la Check-in. Ora de încheiere este mereu începutul plus durata sesiunii, ca să poți verifica înainte să mergi mai departe.

Ecranul 3: Adaugă detaliile grupului și extra-urile

Și asta se întâmplă mai ales pe pagina bălții:

• Cine participă, pe cardul pachetului. Alegi câte standuri, câți pescari și câți însoțitori (care nu pescuiesc) îți trebuie, în limitele pachetului. Cardul arată câți sunt incluși și cât costă fiecare pescar sau însoțitor în plus, iar prețul se actualizează pe măsură ce schimbi.
• Alege-ți standurile. Alegi standul (sau standurile) pe care le va cuprinde rezervarea. Fiecare card de stand deschide fereastra standului, cu locul lui pe hartă, descrierea gazdei și fotografiile.
• Opțiuni extra pe care pachetul le permite, cum ar fi o lansetă suplimentară, închirieri de echipament și servicii suplimentare (lansete, barcă, catering etc.). Fiecare extra are propriul preț și se adună la total.

Apoi Rezervă acum te duce la checkout. Acolo, Cine pescuiește? te întreabă pentru cine este rezervarea. Implicit ești tu, cu datele din contul tău. Bifează Rezerv pentru altcineva ca să dai numele, telefonul și (opțional) e-mailul pescarului, ca gazda să contacteze persoana care vine de fapt. Nu cerem numele celorlalți pescari. Asta-i între tine și prietenii tăi.

Înainte să plătești, Reguli și regulamente îți arată regulile pachetului și pe cele ale lacului. Citește-le până la capăt și bifează că le accepți.

Ecranul 4: Plata

Aici împărțirea taxă de rezervare / diferență rămasă devine vizibilă. Taxa se scade din valoarea totală, așa că nu plătești nimic în plus. Detalii preț, lângă formularul de plată, o arată pe rânduri:

Taxa de rezervare este întotdeauna 10% din total; suma exactă pentru rezervarea ta este pe rând, niciodată ascunsă.

Plata cu cardul folosește Stripe. Noi nu vedem numerele cardului, pentru că ajung direct la Stripe în formă criptată. Butonul Plătește taxa de rezervare se activează după ce accepți regulile. Banca ta îți poate cere să confirmi plata prin 3D Secure (aplicația băncii sau un cod prin SMS). Dacă o cere sau nu hotărăsc Stripe și banca emitentă a cardului, nu noi.

Standurile îți sunt ținute cât timp plătești. Dacă timpul se scurge înainte să termini, rezervarea expiră și o iei de la capăt de pe pagina bălții.

Ecranul 5: Confirmarea

Rezervarea este confirmată instant pe o baltă setată să accepte rezervările automat. Pe o baltă cu aprobare manuală (varianta implicită), rezervarea apare în așteptarea gazdei, care primește o notificare și o confirmă sau o refuză. Nu există un termen automat, iar o cerere refuzată rambursează taxa de rezervare. Pagina bălții îți spune ce fel de baltă este înainte să rezervi.

După ce rezervarea e confirmată, îți trimitem un e-mail scurt cu butonul Deschide mesajele și factura pentru taxa de rezervare atașată ca PDF. E-mailul conține și datele de contact ale bălții, care apar pe bilet de la confirmare. Biletul tău, cu un cod QR de prezentat la check-in, este pe pagina rezervării și în Rezervările mele, de unde îl poți descărca și ca PDF.

Ce poți face după confirmare

Reprogramare. Pentru a schimba datele, anulezi și rezervi din nou. Cu mai mult de 48 de ore înainte de check-in taxa de rezervare se rambursează integral, deci o reprogramare nu te costă nimic; sub 48 de ore taxa nu se rambursează (vezi Politica de rambursare).

Adaugă o notă către gazdă. Trimite mesaj gazdei, din rezervare sau din Rezervările mele, deschide conversația cu gazda în Mesaje. Folosește-o pentru „vom veni cu două mașini” sau „am vrea să aducem un câine mic”, nu pentru modificări care necesită aprobare.

Anulează. Anulează rezervarea, din Rezervările mele, îți arată pe ecran, înainte să confirmi, dacă taxa de rezervare se rambursează și cât. Vezi Politica de rambursare pentru program.

Mărimea grupului. Numărul de pescari și de însoțitori nu se mai poate schimba după ce ai rezervat. Dacă grupul tău crește, anulezi și rezervi din nou cu noile numere (cu mai mult de 48 de ore înainte de check-in, taxa ți se întoarce integral) sau faci o a doua rezervare pentru alt stand.

Rezervarea pentru un grup

O singură rezervare poate cuprinde mai multe standuri din același pachet, dacă pachetul permite. Alegi numărul de standuri la Cine participă, apoi le alegi la Alege-ți standurile. Cel care rezervă plătește taxa de rezervare pentru toată rezervarea, iar diferența se plătește la baltă, ca de obicei.

Dacă grupul vostru vrea rezervări separate (pachete diferite sau fiecare pescar cu propria taxă), fiecare pescar își rezervă propriul stand, iar gazdei îi puteți spune în Mesaje că sunteți împreună.

Ce vede gazda

Pentru transparență, iată ce-i spunem gazdei despre tine:

• Numele tău din momentul rezervării. E-mailul și, dacă l-ai adăugat în profil, numărul tău de telefon după ce rezervarea este confirmată. Dacă ai rezervat pentru altcineva, gazda vede imediat numele pescarului, iar telefonul și e-mailul lui de la confirmare.
• Pachetul, standurile, datele și mărimea grupului (pescari și însoțitori).
• Statusul plății (de regulă „taxă de rezervare plătită”) și prețul total al rezervării.

Gazda nu vede adresa ta sau datele de plată.

Lucruri care par bug-uri dar nu sunt

• Totalul diferă uneori de prețul de pe cardul din căutare. Cardul arată cea mai ieftină sesiune pe care o are balta pentru căutarea ta; pachetul, durata sesiunii, grupul și extra-urile pe care le alegi pot da un alt total. Detalierea la checkout câștigă întotdeauna.
• O sesiune de 48h începe la ora de check-in a pachetului, nu când ai vrea tu să ajungi. Gazdele stabilesc orele de check-in ale fiecărui pachet, iar sesiunea curge de acolo. Dacă vrei alte ore, uită-te la Check-in sau încearcă altă durată.
• Anularea aproape de sosire păstrează taxa de rezervare. Poți anula până la început, dar sub 48 de ore înainte de check-in taxa de rezervare nu se rambursează. Dialogul de anulare îți arată rezultatul înainte să confirmi. Vezi Politica de rambursare.

Vezi și

• La baltă: ce se întâmplă odată ce rezervarea e confirmată și începe sesiunea.
• Politica de rambursare: versiunea canonică a regulilor de anulare.
• Siguranță și încredere: ce înseamnă verificarea și ce facem când ceva nu merge bine.